Mamma Mette Fredriksen kan ikke forstå hvordan Telenor kunne skrive slike meldinger til en 16-åring.
Foto: Privat
Fikk sparken etter helvete-sms
Telenor tok affære med den sinte kundebehandleren som sendte den ufine meldingen til Maiken (16).
Etter å ha bedt en kunde «brenne i helvete», ble kundebehandleren ved Telenor på Gjøvik avskjediget, melder Oppland Arbeiderblad.
Av Telenors om lag 8000 ansatte i Norge, er det fra og med denne uken minst en mindre.
Etter den mye omtalte serviceskandalen, hvor en mannlig kundebehandler ved kundesenteret på Gjøvik ba en kunde «... brenne i helvete» på tekstmelding etter en samtale, fikk mannen sparken.
Dette bekrefter Telenors egen Konsernsjef, Jon Fredrik Baksaas, onsdag.
– Det er nå slik at den tidligere ansatte ikke jobber i Telenor lenger.
– Så han fikk sparken?
– Det er dine ord.
Det var 5. juli at 16 år gamle Maiken Fredriksen fra Kirkenes mottok tekstmeldingen fra kundebehandleren på Gjøvik, melder VG.
Det var en tekstmelding som skulle vise seg å koste den Telenor-ansatte på Gjøvik jobben.
Om det var Baksaas selv som ga den ansatte beskjeden, eller om det var en av Telenors lokale ledere, vil han ikke kommentere.
Han ønsker heller ikke å gå inn på detaljene i saken.
– Selve saken er en sak mellom to parter, som jeg ikke går inn i.
På forsiden nå
I dag, 24. mai
19.30
Tverrkirkelig Kvinnekonferanse fram til 26/05, Menighetshuset
|
|
Utskriften er kun til privat bruk og kan ikke benyttes på annen måte.
Kopiering eller spredning av innholdet krever avtale med rettighetshaver eller Kopinor.
